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一、智慧養老背景

2012年，全國老齡辦首先提出智能化養老的理念，鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索。2015年，國務院印發《關于積極推進互聯網+行動的指導意見》，明確提出要促進智慧健康養老產業發展。2017年2月，工業和信息化部、民政部、國家衛生計生委印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》，計劃在5年內建設500個智慧健康養老示范社區，意味著智慧養老駛入發展快車道。在這些政策的推動下，智慧養老順勢而生！

二、智慧養老概念

智慧養老是面向居家老人、社區及養老機構的傳感網系統與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯化、互聯化、智能化的養老服務。智慧養老平臺居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系。實施互聯網+養老工程。支持社區、養老服務機構、社會組織和企業利用物聯網、移動互聯網和云計算、大數據等信息技術，開發應用智能終端和居家社區養老服務智慧平臺、信息系統、APP應用、微信公眾號等，重點拓展遠程提醒和控制、自動報警和處置、動態監測和記錄等功能。

三、智慧養老現狀

隨著物聯網、人工智能、5G等技術的發展，為傳統養老升級帶來的機遇。智慧養老將突破傳統養老在居家照顧、出行、安全保護、健康管理、精神關愛等五方面的難點。比如在家照顧老人的成本較高，但經過采用智慧養老，一部分老人可通過智慧養老照顧替代，未來無人駕駛和智能輔助實現以后，老人出行將會更方便，因為未來老人獨居是大趨勢，智慧養老VR技術、遠程陪伴等等，將會是智慧養老解決方案的重點。

四、智慧發展對策

1.倡導以老為本

倡導以老為本，就是倡導尊重老年人、以老年人實際需求為根本，提供全方位服務和管理，針對不同層次老年人的實際需求，提供多樣性、個性化的服務，特別是讓失能、半失能的老年人安享晚年。這就要求養老政策的制定者、養老產品的設計者和養老服務的提供者都要做到以尊重老年人、讀懂老年人為前提，了解不同層次老年人的實際需求，使老年人從心底接受智慧養老服務和使用智能養老產品，而不是使之成為眼下為數不少的閑置資源。

2.建立完善的制度體系

智慧養老需要有完善的制度體系和科學統一的標準為基礎保證。目前國內整個智慧養老服務市場仍然沒有規范性的制度體系和統一的指導標準，更沒有行之有效的監管保障。倘若各個部門或機構的標準各自為政，必然會出現標準重疊的現象，也必會造成資源浪費。因此，在各地開展試點工作的基礎上，不但要立足地方實際、提煉工作經驗和教訓、制定切實可行的具體標準，更需要注重頂層設計、完善制度體系、制定統一標準，強化宣傳落實，使制度和標準在實踐中不斷修訂完善。

3.扶持智慧產業快速發展

民政部門在定期采集各種養老數據的基礎上，應用現代信息技術，通過智慧養老平臺，將涉老信息進行全面信息處理，深度挖掘數據信息的有效性，為智慧養老產業提供更可靠的數據支持和解決方案。養老信息大數據的深度挖掘還可以為智慧養老產業的需求和服務指引明確方向，為社會資本進入養老產業提供準確切入點，使之在智慧養老領域有所作為，從而推動整個養老行業的不斷發展。

4.開展老年人再教育

加強老年人的信息技術和智能設備教育，是老年人跨越銀色數字鴻溝的根本途徑，也是促進智慧養老發展的重要手段，這樣才能使老年人掌握并熟練使用智能設備，使之真正成為智慧養老不可或缺的重要一環，促進養老服務效果和質量不斷提高。同時還要根據老年人的實際需要，開展個性化知識再教育，使老年人的經驗與智慧實現與現代科技的再開發和再利用，創造新的社會價值，滿足老年人不斷提高的物質生活和精神生活雙重需求，使老年人活得更有價值和尊嚴，感到更加幸福。