隨著我國人口老齡化加劇，居家養(yǎng)老服務(wù)需求持續(xù)增長，傳統(tǒng)服務(wù)模式已難以滿足需求。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能設(shè)備的融合，成為居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵方向，既能實現(xiàn)養(yǎng)老設(shè)施智能化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，又契合國家推動居家養(yǎng)老發(fā)展的政策導向。不過，在居家養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)管理實踐中，仍存在三大核心問題亟待解決。
首先是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理不便導致運營效率低下。居家養(yǎng)老常用智能床墊、健康監(jiān)測器等設(shè)備，但缺乏統(tǒng)一管理系統(tǒng)時，運營人員需登錄多個平臺操作，工作負擔加重；設(shè)備信息不透明，無法實時掌握設(shè)備狀態(tài)、位置，給維護和故障排除帶來阻礙；難以集中監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)與報警信息，設(shè)備異常難以及時發(fā)現(xiàn)，威脅老人安全；設(shè)備維護更新無法集中管理，降低設(shè)備可用性與服務(wù)穩(wěn)定性。
其次是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理不規(guī)范，信息難以充分利用。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的老人健康與生活數(shù)據(jù)，因缺乏規(guī)范管理系統(tǒng)，存在諸多問題：數(shù)據(jù)收集片段化，不同設(shè)備數(shù)據(jù)無法整合，影響老人健康全面監(jiān)測；數(shù)據(jù)質(zhì)量不一致，收集頻率、準確性差異大，制約健康分析與預(yù)測；數(shù)據(jù)孤立，無法跨設(shè)備綜合應(yīng)用；數(shù)據(jù)隱私安全無保障，存在被竊取濫用風險。
最后是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全性與隱私保護不足。部分設(shè)備設(shè)計忽視安全性，易遭黑客攻擊；弱密碼、默認設(shè)置易被破解；通訊數(shù)據(jù)未加密，敏感信息傳輸中可能被監(jiān)聽篡改；數(shù)據(jù)集中存儲于云服務(wù)存在風險；缺乏跨設(shè)備身份認證，黑客可能通過單一設(shè)備入侵家庭網(wǎng)絡(luò)；第三方數(shù)據(jù)共享若未經(jīng)合規(guī)審查，易導致數(shù)據(jù)泄露。
針對這些問題，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)可提供有效解決方案。設(shè)備管理方面，搭建統(tǒng)一管理平臺，建立設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫，實時記錄設(shè)備狀態(tài)，支持遠程監(jiān)控與故障排除，通過專屬模塊實現(xiàn)設(shè)備集中維護更新，提升運營效率。數(shù)據(jù)管理方面，依托數(shù)據(jù)收集整合模塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總，通過清洗校驗?zāi)K保障數(shù)據(jù)質(zhì)量，借助通信模塊打通設(shè)備數(shù)據(jù)互通渠道，利用加密與授權(quán)管理模塊保護數(shù)據(jù)安全，充分挖掘數(shù)據(jù)價值。安全防護方面，提供設(shè)備安全補丁更新與防護策略，強化密碼安全管理，采用加密通訊協(xié)議保障數(shù)據(jù)傳輸安全，完善本地存儲、備份恢復機制，建立身份認證體系，規(guī)范數(shù)據(jù)共享授權(quán)，全方位守護設(shè)備與數(shù)據(jù)安全。
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)通過統(tǒng)一設(shè)備管理、規(guī)范數(shù)據(jù)運營、強化安全防護，有效破解居家養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)管理難題，為老年人提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)，助力居家養(yǎng)老服務(wù)向智能化、精細化升級。
