- 井陘縣民政局為老人提供智能化養(yǎng)老服務(wù)
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/10/26 0:00:00
在井陘縣民政局966885養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心智慧養(yǎng)老平臺(tái)里，錄入其中的70戶家庭化養(yǎng)老床位老人，如有服務(wù)需求，只要按動(dòng)智能手環(huán)報(bào)警，平臺(tái)就馬上收到老人的報(bào)警信息，服務(wù)人員會(huì)及時(shí)上門給予幫助。
目前井陘全縣60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心，縣城6個(gè)社區(qū)建設(shè)了社區(qū)日間照料服務(wù)站，基本實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。今年4月份《石家莊市民政局居家養(yǎng)老上門服務(wù)實(shí)施方案》出臺(tái)后，井陘縣民政局又根據(jù)實(shí)際情況制定了符合相關(guān)人群的特色養(yǎng)老服務(wù)方案，通過(guò)966885養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心智慧養(yǎng)老平臺(tái)切實(shí)解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村低保、分散供養(yǎng)五保老人居家養(yǎng)老遇到的困難。
據(jù)了解，目前該平臺(tái)收錄了460戶低保、特困的失能、半失能老年人和185戶分散供養(yǎng)的五保老人的信息。966885養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心智慧養(yǎng)老平臺(tái)形成了從接單到完成服務(wù)一套完整的可追溯的服務(wù)流程。井陘縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心副主任趙杰介紹。在966885養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心智慧養(yǎng)老平臺(tái)上儲(chǔ)存著這些老人的基本信息。看到老人求助之后，平臺(tái)的工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系老人或者家屬，詢問(wèn)老人遇到的問(wèn)題。確認(rèn)核實(shí)老人的具體需求之后，養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心工作人員本著就近的原則通過(guò)平臺(tái)指定有資質(zhì)的人員上門為老人提供服務(wù)。
指揮中心派單之后，醫(yī)生的手機(jī)就會(huì)立即收到提示。醫(yī)生立即起身去老人家，對(duì)老人進(jìn)行身體檢查，并給出用藥和治療的建議。醫(yī)生服務(wù)完成之后，還要手機(jī)拍攝照片上傳到手機(jī)平臺(tái)，在井陘縣民政局966885養(yǎng)老服務(wù)熱線指揮中心平臺(tái)將同步顯示上傳信息。井陘縣民政局還建立了跟蹤回訪制度，聽取老人以及家屬意見，提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)技能，促進(jìn)上門養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升。
除了為70戶家庭化養(yǎng)老床位老人提供醫(yī)生上門服務(wù)以外，老人家屬還可以撥打966885養(yǎng)老服務(wù)熱線求助。上門服務(wù)內(nèi)容包括巡防關(guān)愛、健康檢查、安全提醒等。對(duì)于飲食起居有一定自理能力的老人每月至少入戶一次，對(duì)于飲食起居自理能力較差的老人每月至少入戶兩次。
井陘縣民政局主要負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，井陘縣民政部門主要以縣養(yǎng)老服務(wù)中心為依托，建設(shè)全縣智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維與居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制建設(shè)相融合。同時(shí)，該局以縣中心養(yǎng)老院為重點(diǎn)，抽調(diào)46人的專業(yè)護(hù)理人員組成了孝善敬老服務(wù)隊(duì)，為低保、特困中的失能、半失能老年人提供上門服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)困難失能老人老有所依、需有所應(yīng)、困有所助、難有所幫。下一步，井陘縣將按照有關(guān)政策，為全縣需要服務(wù)的老人擴(kuò)展延伸服務(wù)。
